Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση email
• Στοιχεία πληρωμής (μέσω τρίτων παρόχων – δεν αποθηκεύονται από εμάς)
• Διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και browser
• Πληροφορίες από cookies ή αναλυτικά εργαλεία (όπου χρησιμοποιούνται)

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

• Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών
• Έκδοση τιμολογίων ή αποδείξεων
• Επικοινωνία για την πορεία της παραγγελίας ή σε περίπτωση προβλήματος
• Υποστήριξη πελατών
• Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις
• Εσωτερική στατιστική ανάλυση για βελτίωση των υπηρεσιών μας

Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα

• Μεταφορικές/Ταχυμεταφορικές εταιρείες για την παράδοση των προϊόντων
• Τραπεζικά ιδρύματα και πάροχοι πληρωμών για τη διεκπεραίωση συναλλαγών (αντικαταβολή, κάρτες, τραπεζική κατάθεση)
• Λογιστικά γραφεία ή δημόσιες αρχές, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία

Cookies και αναλυτικά εργαλεία

• Στη διατήρηση του καλαθιού αγορών
• Στην αναγνώριση της συσκευής σας κατά την πλοήγηση
• Στην ανάλυση επισκεψιμότητας (μέσω Google Analytics ή άλλων εργαλείων)

Τα δικαιώματά σας

• Δικαίωμα πρόσβασης: να γνωρίζετε ποια δεδομένα διατηρούμε για εσάς
• Δικαίωμα διόρθωσης: να διορθώσετε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία
• Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας
• Δικαίωμα εναντίωσης σε συγκεκριμένες χρήσεις
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας σε άλλη εταιρεία

Ασφάλεια Δεδομένων

• Χρήση SSL για την ασφαλή μετάδοση πληροφοριών
• Προστασία του server και της βάσης δεδομένων
• Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό

Διάρκεια διατήρησης δεδομένων

• Για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της αγοράς
• Όσο απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία
• Ή μέχρι να μας ζητήσετε τη διαγραφή τους (εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης)

Τροποποιήσεις